Centro de Ayuda 
Si. Enviamos por FEDEX o Correos de México.
No hay problema. El sobre lo puede recibir otra persona.
El horario de entrega es el habitual es el del Correo de tu ciudad, o sea en el horario en que habitualmente recibes al cartero.
Sí, es muy fácil. Sólo debes enviar un e-mail a tu asesor informando la nueva dirección antes del cumplimiento del plazo de gestión estimado.
ActasYa.com es una empresa privada que realiza el trámite para ti, ahorrándote tiempo y dinero, como toda actividad comercial cobramos una tarifa por nuestro servicio.
En este momento ActasYa.com no cuenta con un servicio de pago contra reembolso. Pero para tu mayor comodidad te ofrecemos 5 medios de pago que se ajusten a tus tiempos.
Es muy sencillo. Al confirmar tu solicitud desde tu casilla de e-mail podrás elegir el medio de pago y tipo de servicio. Eligiendo la opción "Pagar en OXXO verás en pantalla el recibo para poder pagar. También podrás tomar los datos en un papel y dirigirte abonar sin tener que imprimir el recibo de pago.
Sí. Los pagos con tarjeta de crédito y débito se realizan por medio de la plataforma de pagos MercadoPago.com propiedad de MercadoLibre.com SRL, con lo cual tus datos se encuentran absolutamente protegidos.
ActasYa.com trabaja solamente con medios de pagos seguros proporcionados por reconocidas empresas que nos otorgan las garantías suficientes para que nuestros clientes realicen sus pagos en forma sencilla y sobre todo segura.
- En Sucursales OXXO
- Con Tarjeta de Crédito o Débito online
- Paypal (Tarjeta de Crédito desde el exterior)
No te preocupes. Podes llevar la imagen del cupón de pago en tu celular o bien escribir en un papel los datos que se te indicamos en el cupón y presentarlos en cualquier sucursal PagoFácil o Rapipago. Te tomarán el pago sin problemas.
Para calcular el costo del trámite y el tiempo de demora hemos diseñado un sistema que funciona a modo de calculadora y te permitirá conocer con exactitud el costo de tu trámite. Primero debes ingresar aquí y escoger el tipo de Acta (Partida o certificado) que necesitas, y completar el formulario. En la pantalla el sistema te informará el costo exacto y tiempo estimado del trámite así puedes decidir antes de cualquier confirmación si deseas o no usar nuestro servicio.
Sí. Debes informar a tu asesor la nueva dirección, o sea tu domicilio laboral.
No te preocupes, podemos gestionarla igual! Primero solicitaremos la búsqueda por sistema, pero si no se encuentra disponible solicitaremos al Registro Civil Estatal la captura, digitalización y subida a sistema del acta. Además en ciertos casos tenemos la posibilidad de acudir personalmente al Registro Estatal para solicitar la inscripción.
Claro! A pesar de no estar disponibles en la web del Registro Civil, nuestro equipo se dirigirá personalmente al Registro para tramitar el acta solicitada.
El servicio incluye las siguientes 4 etapas de gestión:
1- Búsqueda informática: Realizaremos una primera búsqueda por sistema SIDEA.
2- Búsqueda presencial: Si el acta no se encuentra disponible allí, nos dirigiremos a la oficina del Registro Civil de Ciudad de México.
3- Solicitud de Captura: Si allí tampoco localizan el acta, solicitaremos al Registro Civil Estatal correspondiente la captura del acta.
4- Búsqueda presencial en origen: Si no logramos que el Registro capture el acta, nos apersonaremos en el Registro Estatal para gestionar tu acta personalmente.
Te facilitamos la gestión de tus actas de nacimiento, matrimonio y defunción. Tú la solicitas, nosotros la gestionamos y te entregamos en tu domicilio. Puedes hacer un seguimiento online de tus pedidos. De esta forma, te proporcionamos un servicio seguro, rápido y fácil. Solicitar acta aquí